特殊清掃タスカットのホームページhttps://www.tokusou-tascat.com/には
『お客様の声』を掲載しています。
作業の質や金額、スタッフの対応や説明などを５段階で評価頂き
最後に何かコメントを頂く形式のもの。
よくそれに代わるものが表示されているホームページをみますが
これ本当？？と思うものが多々見受けられます。
当社は、本当の本当の お客様の評価 を前面に出しています。
なので、お客様の声のページにいくと分かるのですが、最下部には
お客様ご自身でお書きになったアンケート用紙がＰＤＦで見れる様になっています。
辛口コメントやお喜びも頂きますが、
どの様な評価にせよ、我々の励み、そして勉強になります。
すべてを掲載したいのは、したいのですが
やはり仕事の性質上、それを拒否される方もいらっしゃいます。
もちろん、それらの方のアンケートは載せていません。
満足度の高い 特殊清掃
ご用命は特殊清掃タスカットへ
０１２０－１３９－５０５
先日、ある友人から、タスカットのブログに写真は載せないの？？と聞かれました。
過去、確かにＨＰに掲載していこうという時期はあったのですが
あまりに過酷な現場なので、心象的によくないのでは？と思って掲載していません。
ただ、結構写真を見たいという方いらっしゃるんですね。
あまりモザイクばかりになってしまうと、写真の意味がないですし。
といっても、モザイクなしだと、個人情報や心象的に。。。。
データ補正して絵画のようにしてみようかな。と検討中。
10月に入り、徐々に寒くなってきました。
そんな季節に涼しい？
いや
考え方によっては、非常に心温まるお話です。
１０月上旬、東京都のとある団地で孤独死が発見されました。
作業のお見積りに伺い、ご遺族の方と面会。
一通りの現場調査を行い、当社の提示額は２２万円。
すると、『５万円くらいかと思っていました』。。。。と
そして、『死んでからも迷惑かけるんだな・・・』とつぶやき
『別の会社と相見積もりしたいので、少し待っていただけますか？』と。
『もちろん大丈夫です。ご納得できる料金の会社へご依頼ください。お力沿いできなければ、それは我々の企業努力が足りない証拠ですので』と。
数日後、お客様から電話があり、弊社に依頼する事にした。と。
聞いてみると、弊社が一番高い提示額だったとの事。
でも、なぜ？当社だったのか？？（ＨＰのお客様の声をご覧ください）
作業当日は提携先でもある一般廃棄物処理会社との共同作業。
徐々にお部屋が片付いてくるなか、１枚の封筒が個人の枕元から出てきた。
中を見ると、、、、、、、お金。
数えると、１万円札が２２枚。
普段は思わないのですが、この時は
（あれ？？？ この額、当社の請負額と同じだ！）
作業終了時に、お客様へ封筒をお渡し素直に伝えた。
『きっと故人が自分の最後のお掃除に使って欲しいと託したお金だと思いますよ』と
すると
突然、泣き崩れるお客様。。。
生前にお客様と故人の間で、どんな事があったのか知る必要はありませんが
残されたご遺族様に迷惑が掛からぬように、故人が最後に残した財産だったのかも知れません。
当社の請負額ともぴったり同額。
他社の方が安くても、当社にご用命頂いた理由も、なんとなくですが分かった気がします。
人の想いを考えさせられる不思議で記憶の残る現場でした。
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特殊清掃、ゴミ部屋のご相談は
特殊清掃タスカット ０１２０－１３９－５０５へ
夏頃にご依頼いただいた現場です。
とりあえず管理会社様から電話があり、すぐに来てほしいと、、だけ。
夕刻をまわって、あたりは薄暗くなっていた時間帯。
現場の前で、管理会社様と待ち合わせし、鍵をお借りしお部屋へ。
？？？？？？？
普通のきれいなお部屋。片づけも何もいらない。
床も、キッチンもきれいに清掃してあって、荷物もきれいに整理されている。
唯一、床にあるものと言ったら最新式のＩＰＨＯＮＥが充電ケーブルにつながれ充電中。
？？？？？？？
そんな時に玄関から管理会社の人の声。
『脱衣場の扉あけてみて。』、なので「はい」と。
扉のノブに手をかけると『がちゃ、がちゃ、がちゃ』
空かない。。。？？？？
扉の周りには、養生テープが張ってあり、扉を開けさせない様になってた。
？？？？？？？
とりあえずテープをはがす許可を頂き、
『がちゃっ』と扉を空けると。。。。。。。。
洗濯機置き場に、練炭が入った容器が二つ。。。。
（自殺か。。。。）
不思議と独特のにおいはあまりしなかったが、まさかの孤独死現場。
よくよく考えてみると、お部屋は自分の逝った後のことを考え、きちんと整理していたんだろうな。
お部屋の雰囲気を見ると、若い男性が住んでいたのだろう。
家財の撤去や消臭・消毒作業を行わせて頂き無事に終了。
色々考えさせられる現場だったな。
