生前整理サービスのよくあるご質問

生前整理サービスのよくあるご質問をご紹介いたします。

Q：生前整理のついでに、家具を動かしてほしいんですけど。

Ａ：家具の移動もさせていただきます。ご安心ください。

Q：遺品整理士の方はいますか？

Ａ：はい。おりますのでご安心ください。

Q：不用品を買取ってもらえるんでしょうか？

Ａ：はい、買取りも行っています。
ただし、リサイクル品として販売出来る物が対象となりますので、それ以外は難しい場合もございます。

Q：車やバイクの引き取りも行っていますか？

Ａ：車やバイクは高値で販売できる可能性がございますので、買取り店などをご紹介させて頂いた方が

よいと思いますので、引き取りは行わない方針です。

Q：道幅が狭く、回収車両が止められないですが、大丈夫でしょうか。

Ａ：停車場所まで運びますのでご安心ください。ただし、移動距離によっては別途料金がかかる場合があります。詳しくはお見積りの際にご相談下さい。

総合的なご質問

Ｑ：受付時間を教えてください。

Ａ：24時間365日受付しております。土日祝日を含む、年中無休です。

Ｑ：土日でも対応可能でしょうか？

Ａ：もちろん、対応させて頂きます。ご安心ください。

Ｑ：フリーダイアルがつながらないのですが、どうしたら良いですか。

Ａ：ご迷惑をお掛けし、申し訳ありません。

特殊清掃タスカットでは複数回線設けてお待ちしておりますが、もしもつながらない場合には、

少しお時間を空けて再度ご連絡頂くか、メールにてお問い合わせください。

サービスのお問い合せはお問い合わせフォームをご利用ください。

一般的なお問い合わせの場合、contact@tokusou-tascat.comへメールをお送りください。

Ｑ：フリーダイアルでどんな内容をお話すればよいですか？

Ａ：住所、お待ち合わせ時間、お部屋の状況などを簡単にお伝えください。

　　詳細は、現場見積もり時にお聞かせ頂ければ大丈夫です。

Ｑ：どの様な人が来るのか不安です。きちんと御社の社員が来るのでしょうか？

Ａ：特殊清掃タスカットのスタッフは、ご訪問の際に必ず個人の『スタッフ証』を首から下げています。また、接客も含めた総合研修を受けた者がお伺いさせて頂きますので、ご安心ください。

Ｑ：今すぐ見積もりだけ欲しいのですが？

Ａ：お電話やメールだけですと、概算金額しかお出しできず、正式な見積算出は難しい点、ご容赦ください。実際に現場へ伺って、お見積りをすると数万円～数十万円も想定よりお安くなったケースもありますので、現場見積もりにご協力ください。

Ｑ：本見積額以上に、請求額が増える事はありませんか？

Ａ：追加料金は一切ありません。ご安心ください。

ただし、追加作業をお客様からご依頼頂いた場合には、別途料金が発生する可能性がございます。

Ｑ：訪問時の無料見積には、どのくらい時間がかかりますか？

Ａ：約30分程度、お時間を頂きます。